1、判断宽带是否有问题
①不要用路由器，让光猫或者宽带网线，直接连接电脑，然后看下电脑能否上网?
温馨提示：
有宽带账号、宽带密码的用户，当光猫(宽带网线)直接连接电脑时，电脑上需要用“宽带连接”拨号，拨号成功后，电脑才能上网的。
②如果电脑直接连接猫(宽带网线)后，电脑也不能正常上网。说明是宽带有问题，或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。
③如果电脑直接连接猫(宽带网线)后，电脑可以正常上网。说明是水星MW320R路由器的连接或者设置方面有问题，解决办法后面会详细介绍。
2、宽带问题
如果电脑直接连接猫(宽带网线)后，电脑不能够上网，这种情况下多半是宽带有问题，或者是用户把宽带账号、宽带密码搞错了导致的。这种情况下，请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门排查问题。一定要确保电脑直接连接光猫(宽带网线)能够上网，这是使用路由器的前提条件。
3、水星MW320R设置问题
检查MW320R路由器连接是否有问题，检查“上网方式”是否选择错误。
4、“宽带账号密码”是否错误
5、看看IP地址是否冲突，IP地址冲突，在“上网方式”是：自动获得IP地址，的时候容易出现。解决办法是：修改水星MW320R路由器的LAN口IP地址，在MW320R的设置界面，点击“高级设置”——>“网络参数”——>“LAN口设置”——>把“IP地址”修改为：192.168.2.1——>点“保存”。
6、运营商限制使用路由器
部分地区的宽带运营商，会通过绑定MAC地址的方式，来限制用户使用无线路由器。不过，这个一般可以通过路由器上的“MAC地址设置”来解决，详细设置如下：在水星MW320R的设置界面，点击“高级设置”——>“网络参数”——>“MAC地址设置”——>选择“使用迪昂前管理PC的MAC地址”——>点击“保存”。
7、网线问题，检查下连接MW320R路由器WAN接口与猫之间的这根网线、电脑与路由器之间的网线是否有问题，如果网线有问题，那么正常设置后，也是无法上网的。
以上就是水星MW320R路由器设置好了不能上网的解决办法，总结起来就是：先判断宽带是否有问题，如果宽带有问题，就联系你的宽带运营商解决；如果宽带没有问题，就按照上面介绍的方法，检查路由器的设置。
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