近期有用户反映新办理100M宽带，网络很慢，用网络软件测速达不到100M。网格人员上门排查，用户是FTTH网络，ONU设备光功率正常-23dB,查用户账号在线时间也是正常，用电脑连接无线，下载测速发现下载速率只有5.8MB/S，没有达到100M网速。
网格人员用电脑网线直连路由器，下载测速，下载速率达到9.7MB/S，网速有达到100M。
经检测，用户路由器是普通单频路由器，无线频率为2.4GHz。给用户更换双频路由器后，连接5GHz网络，再进行测速，下载速率已经能达到9.6MB/S。
双频路由器2.4G和5G的区别主要在于传输速度、稳定性等2个方面，简单来说2.4G WiFi穿透性好，传输距离相对更远，但2.4G为大部分路由器的默认使用频段，用户周边的使用频率比较高，可能存在相互干扰的可能，且其传输速率上限没有5G频高，所以在用户办理安装100M带宽时，建议检查用户路由器使用的周边环境。如果遇低性能路由器，可建议用户更换性能相对较稳定的路由器。
文章转载自微信公众号FJGDWL宽带知识库
本文来自投稿，不代表路由百科立场，如若转载，请注明出处：https://www.qh4321.com/2218.html
